配送・送料について

ヤマト運輸
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支払い方法について

クレジットカード決済

※注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※フィーチャーフォン(ガラケー)からのクレジットカード決済はできません。他のお支払い方法をお選びください。 
代金引換(お届け時現金払い)
代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。
※配送料や代引手数料324円を含む合計金額は、商品のお届け時に配送業者に現金でお支払いください。
※発送日のご指定はご注文日から10日以内とさせていただきます。
※代金引換は現金のみになります。 
コンビニ支払い
ファミリーマート、ローソン(ミニストップ・サークルK・サンクス・セイコーマート)でお支払いできます。
※決済手数料300円をご負担くださいますようお願いいたします。
※ご注文から10日以内にお支払いをお願い致します。
※ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。 
銀行振込
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【金 融 機 関 名】きらぼし銀行(東京都民銀行)
【 支  店  名 】渋谷中央支店
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】4113719
【 口 座 名 義 】カ)オフィス・ステラ
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※上記の当店指定の口座へ、10日以内にお振り込みをお願い致します。
※恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社オフィス・ステラ 
運営統括責任者名
山崎 薫 
郵便番号
150-0046 
住所
東京都渋谷区松濤1-1-3
ジョワレ松濤4F 
商品代金以外の料金の説明
●消費税
販売価格は全て税込となります。

●送料
全国一律540円(税込)
※商品合計金額3,000円以上お買い上げいただくと配送料を無料にてお届けします。
※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。

●振込手数料
お客様負担となります。

※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。 
申込有効期限
●銀行振込
●コンビニ支払い
当店指定の口座・コンビニまで、10日以内にお支払いをお願い致します。
10日を過ぎてご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
未入金の状態での商品のお取り置きは10日以内とさせていただきます。
 
不良品
商品の性質上、イメージの相違やお客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
天然石を使用した商品におきましては色、模様、形状などが1点ずつ異なり、石によってはひび割れに見えるインクルージョンやクラックがある場合がございます。
これらは天然石の特性で不良品ではございません。
自然のままの風合いをお楽しみください。

※商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
●銀行振込
●コンビニ支払い
ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。

●クレジットカード
ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

●宛先不明および不在による返品処理について
配送時におけるお荷物保管期間は運送会社により異なりますが約1週間〜10日程です。 保管期間を過ぎた場合は、お受け取り辞退とみなされ当社へ返品されます。
この時に発生する返品送料「通常運賃」をお客様へご請求 させていただく事になります。
上記の返品処理後に商品の再送をご希望の場合は返品送料とは別に再送料が発生致します。
(返品送料と再送料の詳細につきましてはその際にご連絡させて頂きます)
また、、長期のご不在や受取拒否等で商品が返品された後に注文自体をキャンセルされた場合は、 往復分の送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
(送料の詳細につきましてはその際にご連絡させて頂きます)
 
お支払い方法
●クレジットカード
●代金引換(お届け時現金払い)
●コンビニ支払い
●銀行振込
 
お支払い期限
●クレジットカード
出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

●銀行振込
●コンビニ支払い
当店指定の口座・コンビニまで、10日以内にお支払いをお願い致します。
10日を過ぎてご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
 
返品期限
●返品を受け付ける条件
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
※クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に準ずる。
 
返品送料
●初期不良
当社が負担いたします。

●お客様都合
お客様にご負担いただきます。
 
サービス名
Stella Select Shop 
電話番号
03-5465-1915
受付時間10:00-18:00(土日祝除く) 
公開メールアドレス
info@stella-select.com

※注文内容ご確認メ-ルやメルマガはこのアドレスからお送りしています。「@stella-select.com」からのメ-ルを受信できるよう、受信許可設定をお願いいたします。 
ホームページアドレス
http://stella-select.com